política de privacidad

Copy Co ("nosotros", "nos" o "nuestro") valora su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que usted proporciona cuando visita nuestro sitio web, realiza un pedido o interactúa con nuestros servicios de impresión, correo o servicios relacionados.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando interactúa con nuestro sitio o servicios:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación/envío y detalles de pago.
• Información comercial: Nombre de la empresa, cargo y datos de contacto relacionados cuando se proporcionan para cuentas comerciales o pedidos.
• Detalles del pedido: Archivos de impresión, ilustraciones, listas de correo u otros documentos que cargue para producción o cumplimiento.
• Datos de uso del sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y actividad general del sitio recopilados a través de cookies o herramientas de análisis.

2. Cómo usamos su información

Su información se utiliza para:

• Procesar y completar sus pedidos de impresión, copiado y envío por correo.
• Comunicarnos sobre cotizaciones, pruebas y estado del proyecto.
• Enviar facturas, recibos y actualizaciones de pedidos.
• Mejorar nuestro sitio web, flujo de trabajo y servicio al cliente.
• Cumplir con las obligaciones postales, fiscales y legales.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

3. Seguridad de archivos y datos

Entendemos la naturaleza sensible de los materiales del cliente y los datos de correo. Todos los archivos cargados y las listas de correo se almacenan en servidores seguros con acceso limitado. Los archivos se conservan solo durante el tiempo necesario para completar su trabajo o según lo exija la ley.

Los datos sensibles, incluida la información de pago, se cifran durante la transmisión.

4. Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos de confianza como Authorize.net o PayPal Business. Copy Co no almacena ni conserva su número completo de tarjeta de crédito en nuestros servidores.

5. Comunicación por correo electrónico

Al proporcionar su dirección de correo electrónico, usted acepta recibir comunicaciones relacionadas con sus pedidos, cuenta o actualizaciones del proyecto.

También puede recibir correos electrónicos promocionales ocasionales; puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del enlace en el mensaje o contactándonos directamente.

6. Cookies y análisis

Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics) para comprender la actividad de los visitantes y mejorar la experiencia del usuario.

Puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden no funcionar como se espera.

7. Compartir información

Podemos compartir información limitada con:

• Socios y proveedores de confianza que ayudan en la producción, envío,o las operaciones de correo en nuestro nombre.
• Proveedores de tecnología o servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, plataformas de alojamiento) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades postales o gubernamentales cuando sea necesario para el cumplimiento de las regulaciones legales o de correo.

No compartimos sus listas de correo, archivos o datos de proyectos con comercializadores externos.

8. Sus derechos y opciones

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal comunicándose con nosotros al correo electrónico que se indica a continuación. Responderemos a las solicitudes verificadas según lo exijan las leyes de privacidad aplicables.

9. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad. Por favor, revise sus políticas antes de compartir información personal.

10. Cambios a esta política

Copy Co puede actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La fecha de revisión en la parte superior refleja la última versión. El uso continuado de nuestro sitio después de las actualizaciones constituye su aceptación de la política revisada.